Клык+ Ветеринарная клиника, Пермь, продолжительность работы вместе: 6 лет. Сайт bk.perm.ru Инстаграм klykperm
1. Настройка сервиса и оценка качества обслуживания: обучение администраторов: операторов, команды врачей 2. Внедрение корпоративных стандартов 4. Работа с потребительской ценностью Итоги: реализация потенциала по недополученной прибыли, увеличение оборота на 80%, достижение статуса "лидер мнения" в Перми и ведущей клиники с высоким стандартом обслуживания, качеством лечения и заботе о клиенте. Примеры работ